Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei bunamo zufrieden bist. Sollte es doch einmal ein Problem geben oder du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, folge bitte den untenstehenden Schritten.

1. Kontaktiere unseren Support

Bitte sende uns keine Rücksendung ohne vorherige Absprache zu.

Wende dich zuerst an unseren Kundenservice:

E-Mail: info@bunamo.com
Kontaktformular: Hier

2. Beschreibe dein Anliegen

Teile uns bitte mit:

• Deine Bestellnummer

• Eine kurze Beschreibung des Problems (z. B. Falschlieferung, beschädigte Ware, Qualitätsmangel oder Widerruf)

3. Wir finden gemeinsam eine Lösung

Unser Team prüft deinen Fall und meldet sich schnellstmöglich zurück.

• Im falle einer Rücksendung, teilen wir dir die korrekte Rücksendeadresse (Röster oder Lager) individuell mit.

• Nach Erhalt der Rücksendung bearbeiten wir deine Erstattung oder den Austausch.

Alle Details findest du sowohl in unseren AGB als auch in der Widerrufsbelehrung.